Un recouvrement de créances efficace, souvent vital pour les petites et très petites entreprises.

La gestion des créances est souvent un aspect négligé et pourtant essentiel de la santé financière d'une entreprise.

La récupération des impayés, via un processus transparent et professionnel, permet d’assurer la pérennité de votre activité et d’améliorer votre trésorerie. C’est aussi une opportunité de renforcer la confiance et de favoriser des relations commerciales saines et de long terme.

Légalement le délai de paiement ne peut plus dépasser 60 jours civils à dater de la facture. Ce délai ne peut pas être allongé par une date de réception fictive de la facture ou encore par une procédure éventuelle de la part du client pour approuver la facture.

Découvrez pourquoi le recouvrement de créances est indispensable et comment le rendre efficace.

Savez-vous que :

• Environ 9 à 10 milliards d’euros de factures restent annuellement impayées en Belgique (faillites et longs retards de paiement). Cela représente environ 2 à 3 % du chiffre d’affaires qui n’est jamais payé et donc perdu ;

  
  

• Les impayés représentent de loin la première cause de faillite en Belgique. Selon des études universitaires, 35 % des défaillances d’entreprise sont dues à des retards de paiement ;

  
  

• Environ 70 % des petites et moyennes entreprises se voient imposer des délais de paiement excessifs par de grosses entreprises ;

  
  

• On estime que les impayés représentent en moyenne 2 mois de trésorerie … somme qui manque en permanence à la société victime ;

  
  

• Beaucoup de petites et moyennes entreprises doivent faire appel au crédit et à de grosses charges d’intérêts pour pallier au manque de trésorerie provenant des impayés.

  
  

Comment faire me direz-vous ?

Facturez régulièrement et rapidement : Au plus vite vous facturez, au plus vite vous serez payés. C’est également une bonne manière de limiter les risques de contestations.

Établissez une politique claire : Définissez une politique de crédit et de recouvrement précise. Informez vos clients des modalités de paiement et des conséquences en cas de retard.

Mettez en place un système de relance : Un calendrier de relances systématiques peut faire toute la différence. Ne laissez pas les paiements en retard s'accumuler.

Adoptez une approche personnalisée : Chaque client est unique. Adaptez votre approche en fonction de leur situation. Un dialogue ouvert peut souvent débloquer des situations difficiles.

Offrez des solutions flexibles : En cas de difficultés financières d'un client, proposez des plans de paiement adaptés. Cela peut aider à récupérer des créances tout en préservant la relation commerciale.

Formez vos équipes : Sensibilisez votre personnel. Ils sont votre meilleur vecteur de communication et de retour d’information. Cela permet souvent de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.

Faites appel à des experts : Si le recouvrement interne ne donne pas les résultats escomptés, envisagez de faire appel à des agences spécialisées. Ces experts disposent des outils et des compétences nécessaires pour récupérer vos créances rapidement et efficacement.

Le recouvrement de créances ne doit pas être considéré comme une tâche fastidieuse, mais comme un élément stratégique de votre gestion financière.

En adoptant des pratiques efficaces, vous pouvez non seulement récupérer ce qui vous est dû, mais aussi renforcer la santé globale de votre entreprise.

Ne laissez pas les créances impayées freiner votre croissance ou pire mettre en péril votre société : agissez dès aujourd'hui !

Grâce à notre approche adaptée à votre réalité, aux solutions pragmatiques proposées et à notre partenariat avec TCM (un des plus grands spécialistes du secteur), nous pouvons assainir rapidement votre situation en limitant les coûts.